Synergy Hotel es un sistema de comercialización de inventarios de alojamiento.
La idea básica sobre la que está construido, es que gracias a internet, y consecuentemente la posibilidad de relacionarse directamente (online) con los clientes, cambia sustancialmente el flujo transaccional, debiéndose no sólo explotar las existentes herramientas de gestión y control, sino también contar con herramientas avanzadas de comercialización y distribución.
Nace por tanto para ocupar una posición intermedia entre la gestión y los clientes.
Para ello, el sistema, totalmente basado en internet, provee de las siguientes herramientas:
• Módulo de Gestión:
• Gestión del inventario y/o Enlace con el inventario del PMS (property management system)
• Gestión Yield Management del inventario
• Gestión de contenidos descriptivos / imágenes del establecimiento en base de datos
• Módulo de comercialización Web Público
• Módulo de comercialización intranet “Call Centerâ€
• Módulo de comercialización extranet Profesionales, Agencias y Corporaciones.
• Módulo de distribución automatizada estándar mediante protocolo OTA (Open Travel Alliance)
• Módulo de distribución automatizada especÃficos mediante protocolos XML
• Módulo de distribución automatizada mediante programas de afiliación
• Módulo de comercialización de paquetes y servicios
• Módulo de fidelización
El sistema incorpora de modo nativo toda la codificación OTA del inventario y transacciones.
El sistema, mediante una potente parametrización, permite la comercialización de grandes, medianas y pequeñas cadenas hoteleras, hoteles independientes, aparthoteles, apartamentos y casas rurales. Asà mismo, es parametrizable para la explotación por parte de centrales de reservas, receptivos y portales turÃsticos y de viajes, pudiendo explotar además de inventario propio, agregar virtualmente establecimientos que posean los sistemas Synergy o tan sólo dispongan de interfaces de conexión OTA ó XML.
Bienvenidos al nuevo mundo tecnológico turÃstico de la mano de IGM!
